Estimados colegas, estoy estudiando las causas y las perdidas económicas de los proyectos BPM fallidos. ¿Me pudieran sugerir articulos y experiencias relacionadas con este tema?
Hola, te propongo dos publicaciones que te pueden ayudar a responder la pregunta.
El primero los puedes encontrar en este enlace: https://www.researchgate.net/publication/322967861_Propositions_on_the_interaction_of_organizational_culture_with_other_factors_in_the_context_of_BPM_adoption. Está relacionado con la cultura organizacional para el éxito en la adopción de BPM.
El segundo es: https://www.researchgate.net/publication/308649722_When_Cognitive_Biases_Lead_to_Business_Process_Management_Issues. En este se describen con las brechas de conocimiento puede afectar los proyectos BPM.