Para hacer frente a los cambios en la sociedad y la tecnología, los profesionales del trabajo social necesitan formarse en nuevas herramientas digitales, brindar servicios en línea, examinar información, emplear métodos respaldados por pruebas, incentivar la implicación de la comunidad, establecer redes de colaboración, impulsar la educación digital y adaptarse a nuevas situaciones. De esta manera, se garantiza el respaldo a las comunidades en riesgo en un entorno en constante evolución.
Existen diferentes estrategias que se pueden emplear desde el ámbito del trabajo social:
-Uso informativo de las tecnologías para el acceso a recursos, donde las aplicaciones, plataformas y redes sociales contribuyan a mejorar el acceso a los servicios.
-El acompañamiento online a través de videollamadas, chats y teleasistencia permite llegar a personas en zonas remotas o con dificultades de movilidad.
-Analizar datos para realizar intervenciones más efectivas, pues pueden identificar patrones de exclusión y ayudar a los investigadores a elaborar estrategias resolutivas.
-Los trabajadores sociales deben actualizarse constantemente en las nuevas metodologías tecnológicas que se crean.
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